PLAZER GOLD · BİLGİLENDİRME
Gizlilik politikası
Bu metin, PLAZER GOLD internet mağazasında kişisel verilerin hangi işlem gruplarında, hangi amaçlarla ve ne kadar süreyle kullanılabileceğini açıklar.
Veri sorumlusu ve kapsam
Veri sorumlusu NADİR CAN ŞEFLEK, kullanılan marka PLAZER GOLD ve kayıtlı adres YAZIR MAH. ŞEHİT ALİ VASFİ GÜNEY CAD. NO: 7 B SELÇUKLU / KONYA olarak doğrulanmıştır. Müşteri hizmetleri telefonu +90 542 109 65 42 olarak belirlenmiştir.
Ad, soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri; sepet, sipariş, ödeme sonucu, iptal, iade ve garanti kayıtları; hesap ve güvenlik verileri; destek yazışmaları ile sınırlı teknik kayıtlar yalnız ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir. Tam kart bilgisi PLAZER GOLD sisteminde tutulmaz; ödeme sonucu seçilecek ödeme kuruluşundan alınır.
Amaç, paylaşım ve saklama
Veriler; hesabın ve siparişin kurulması, ödeme sonucunun izlenmesi, teslimat, fatura ve muhasebe, iptal-iade-garanti süreçleri, müşteri desteği, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi veya savunulması amaçlarıyla işlenebilir.
Barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama ve işlemsel e-posta hizmetleri kapsamında Vercel, Supabase, Google ve Resend ile yalnız görevleri için gerekli veriler paylaşılır. Ödeme, kargo veya e-arşiv/fatura sağlayıcısı kullanıldığında yalnız ilgili işlemin yürütülmesi için gerekli veriler aktarılır. Her veri grubu, amacı veya kanuni saklama yükümlülüğü sona erdiğinde uygulanabilir kurallara göre silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
Tarayıcı kayıtları ve pazarlama
Sepet, favori ve çerez tercihi için kullanılan kayıtların güncel adı, amacı ve süresi çerez politikası sayfasında açıklanır. Meta Piksel ve Meta Dönüşümler API'si ile reklam ölçümü varsayılan olarak kapalıdır; yalnız tarayıcıdaki ‘Reklam ve pazarlama’ tercihi açıldığında çalışır. Meta'nın otomatik gelişmiş eşleştirmesi açık olduğundan, bu izin kapsamında sitede verilen e-posta, telefon ve desteklenen diğer müşteri bilgilerinin hashlenmiş hâlleri Meta ile reklam eşleştirmesinde kullanılabilir.
Üyelik veya alışveriş reklam izni değildir. Meta reklam ölçümü tercihi ile kampanya e-postası ve SMS izni de birbirinden ayrıdır; tanıtım iletileri gerekiyorsa kanal bazında ayrı izinle yürütülür.
Başvuru kanalları
İletişim ve KVKK kapsamındaki başvurular plazergold@gmail.com adresine iletilebilir. Başvurunun güvenli biçimde sonuçlandırılması için yalnız talebin niteliğiyle orantılı doğrulama bilgileri istenir.
Başvurular ilgili mevzuattaki usul ve süreler içinde değerlendirilir. Veri saklama, silme ve hizmet sağlayıcı akışları; amaç, hukuki yükümlülük ve güvenlik gereklilikleri değiştiğinde güncellenir.