PLAZER GOLD · BİLGİLENDİRME
Garanti ve bakım koşulları
PLAZER GOLD'un 24 aylık ek marka garantisi, ürün bakım önerileri ve kanuni ayıplı mal hakları bu sayfada birbirinden ayrılarak açıklanır.
24 aylık ek marka garantisi
Ek marka garantisi teslim tarihinde başlar ve 24 ay sürer. Ürünün açıklanan niteliklerine uygun kullanımda ortaya çıkan üretim veya malzeme kaynaklı sorunlar incelemeye alınır. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı ve ek garanti kapsamında bulunduğu belirlenirse ayıpsız misliyle değişim sağlanır.
Bu ek değişim taahhüdü, tüketicinin kanundan doğan sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim haklarını sınırlandırmaz. Ayıplı mal için geçerli genel kanuni süreler ayrıca korunur.
Bakım önerileri
Parfüm, kolonya, dezenfektan ve diğer alkol içeren ürünlerle doğrudan temastan kaçının. Deterjan, çamaşır suyu, aseton ve diğer temizlik kimyasallarıyla temas ettirmeyin. Takınızı darbe, çekme, ezilme, yoğun sürtünme ve aşındırıcı yüzeylerden koruyun; kullanmadığınızda kuru ve birbirine sürtünmeyecek şekilde saklayın.
Kozmetik, krem ve saç spreyi uygulandıktan sonra kurumasını bekleyip takınızı daha sonra takın. Gümüş temizleme sıvısı, parlatma bezi ve ev tipi karışımlar her kaplamaya veya taşa uygun değildir; varsa ürün sayfasındaki özel talimat önceliklidir.
Kullanım kaynaklı hasar değerlendirmesi
Parfüm, kolonya, dezenfektan, alkol, temizlik kimyasalı, darbe, çekme, ezilme veya uygun olmayan müdahalenin hasara neden olduğu somut incelemeyle belirlenirse başvuru ek marka garantisi dışında değerlendirilebilir. Bu temaslardan birinin varlığı tek başına kullanıcı hatası kararı değildir; hasarla bağlantısı ürün incelemesinde ortaya konur.
Kararma, renk değişimi, ten veya ter teması tek başına kullanıcı hatası kanıtı sayılmaz. Müşteriden pH ölçümü, sağlık raporu veya cilt fotoğrafı istenmez. Ret hâlinde gözlenen bulgu, hasarla bağlantı ve sonuç gerekçesi yazılı olarak açıklanır.
Başvuru
Başvuru için sipariş veya satın alma kaydı, ürün bilgisi, sorun açıklaması ve gerekiyorsa yalnız sorunu gösteren ürün fotoğrafı yeterli tutulur. Garanti kapsamındaki değişim için ücret alınmaz. Kapsam dışı bir ücretli hizmet sunulacaksa işlem ve bedel müşterinin önceden onayına sunulur.
Başvuru telefonu +90 542 109 65 42, destek e-postası plazergold@gmail.com ve servis/iade adresi YAZIR MAH. ŞEHİT ALİ VASFİ GÜNEY CAD. NO: 7 B SELÇUKLU / KONYA olarak belirlenmiştir.